Avis de nos clients DACIA

Note générale de 4.1 / 5

4.1 / 5 Note moyenne
51 Avis déposés
10% Complete
5 avis
6% Complete
3 avis
6% Complete
3 avis
18% Complete
9 avis
61% Complete
31 avis
Chantal D. le 19 Sep 2018
5 / 5

Contact avec le représentant très agréable, l’accueil et l'ensemble du personnel parfait. Le véhicule est très bien. ma note est 10/10. Bonne continuation pour la suite

Chantal, merci pour ce commentaire et cette note de 10/10 qui fait particulièrement plaisir :)

Nous sommes ravis d'avoir rapondu à vos attentes en espérant vous revoir dans nos concessions!

Belle route avec votre Dacia Dokker!

Relation Client, Marine Mauvezin
Sébastien F. le 17 Sep 2018
1 / 5

appel le lundi matin à 8H30 pour prise de rendez-vous avec le service Renault minute pour la révision de mon véhicule. Le standard récupère mes coordonnées pour me rappeler dans l'heure car trop d'affluence sur ce créneau horaire pour gérer mon appel. Sans nouvelle je rappelle à 14H, service toujours pas disponible pour prendre mon appel, le standard reprend mes coordonnées en précisant de mon second appel. Nous sommes la fin de journée et je n'ai toujours pas été recontacter... Très décevant

Bonjour Monsieur Frayez,

Nous sommes désolées de ne pas avoir répondu à vos attentes.nous avons rencontré ce jour-là des problèmes de lignes téléphoniques et informatique..

En espérant que nous allons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement, 

Relation Client, Marine Mauvezin
Jean-Jacques N. le 14 Sep 2018
4 / 5

très bon accueil, nous regrettons la technique de vente: nous avons été obligés de renoncer à la caméra de recul, à la pose de l'attelage et même au kit de sécurité car par rapport à la somme nécessaire à engager, aucun geste commercial ne nous a été proposé ce qui nous a convaincu de renoncer à ces équipements que pour deux d'entre eux nous prendrons chez d'autres fournisseurs. Dommage car le véhicule nous satisfait pleinement. Noret

Bonjour, merci pour votre note. Effectivement, aucune remise n’a été pratiquée, la politique de Dacia est simple en terme de remise, nous n'avons pas la possibilité de vous accorder des remises sur ces véhicules. Nous en sommes désolées. Bien à vous

 

Relation Client, Marine Mauvezin

Bonjour Monsieur, nous sommes en cours pour votre carte grise, nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bien à vous

Relation Client

Bonjour Paula, nous sommes ravis de votre retour ! Belle route avec votre Dacia Sandero

Relation Client, Marine Renard
Michèle B. le 22 Aug 2018
5 / 5

J'ai été accueillie au garage Renault avec attention et compétence. On a su répondre tout de suite à ma demande et j'ai été parfaitement accompagnée dans ma démarche avec une gentillesse et une disponibilité dont je n'ai qu'à me féliciter. Un grand merci en particulier à Monsieur Jouaret et Madame Pintus.

Bonjour Michèle, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes ! Nous faisons remonter votre avis aux personnes concernées. Bonne journée, 

Relation Client, Marine Renard
Eric A. le 12 Jul 2018
4 / 5

Nous avons étè très bien recu mais malgrés 5 mois d'attente il manquait encore 2 accessoires et equipements d'ou revenir avec la voiture pour pouvoir les placer; je pense qu'ils auraient pus anticiper, de plus il avaient la voiture sur parking concession avant livraison 1mois .

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je transmets votre avis au service concerné, nous vous remercions toutefois pour votre confiance et nous vous souhaitons belle route avec votre Dacia Duster. 

Relation Client, Marine Renard

Merci pour votre note ! 

Relation Client, Marine Renard
Sebastien G. le 30 Apr 2018
5 / 5

La seul chose que je reproche à cette voiture c'est le mode d'ouverture du coffre , un peu difficile pour les ongles longs et les doigts plein d'arthrose . Sinon très bonne voiture .

Bonjour Monsieur, merci pour votre avis, nous comprennons votre gène occasionnée et la remontons à Renault. A bientot 

Relation Client, Renard Marine